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奇瑞

奇瑞

制造

奇瑞在V字型正向開發(fā)體系的基礎上,建成融合奇瑞、奇瑞捷豹路虎的研發(fā)人才和流程的協(xié)同研發(fā)的“大研發(fā)”格局,形成傳統(tǒng)汽車、新能源汽車、智能網聯(lián)汽車、無人駕駛汽車等從研發(fā)到試制、試驗較為完整的產品研發(fā)體系,取得多項核心技術突破。公司在國際、國內共建有十余個生產及KD基地,還布局了包括北美、歐洲、上海等六大研發(fā)中心在內的“日不落”全球研發(fā)體系。

創(chuàng)新性多品牌方案,滿足個性化需求

Live800為奇瑞定制創(chuàng)新性多品牌在線客服解決方案,讓集團下各汽車品牌在線服務數據實現(xiàn)查詢隔離、存儲不隔離,滿足集團下各汽車品牌服務數據、系統(tǒng)獨立運營,同時受集團統(tǒng)一監(jiān)管的需求。

各系統(tǒng)獨立集成,實現(xiàn)品牌差異化服務

面對集團下眾多子品牌,Live800依托可靠的技術實力,幫助奇瑞實現(xiàn)各品牌系統(tǒng)的獨立集成,即各品牌互不影響,可獨立對接不同的第三方CRM、APP、訂單等供應商,實現(xiàn)多品牌差異化服務。

微信生態(tài)圈運營,提升服務趣味性

Live800根據奇瑞的實際業(yè)務場景,將在線服務推廣結合微信打賞功能相結合,可應用在微信公眾號、微信小程序生態(tài)圈,增加服務趣味性,提升客服的服務積極性。

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